Contact

Waarvoor kun je ons mailen?

• Vragen over het gebruik van de dienst. Loop je ergens tegenaan bij het maken van een factuur of het beheren van klanten? Laat het weten.
• Feedback en ideeën. Mis je een functie of kan iets slimmer? We lezen alles.
• Privacyverzoeken. Inzage, correctie of verwijdering van je gegevens: zie ons privacybeleid.
• Een probleem of kwetsbaarheid melden. Zie je iets wat niet klopt of niet veilig lijkt? Meld het ons zo snel mogelijk.
• Vragen over je account. Bijvoorbeeld over inloggen, e-mailbevestiging of het verwijderen van je account.

Hoe snel reageren we?

We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren. Vermeld in je bericht het e-mailadres van je account, zodat we je snel kunnen helpen. Stuur nooit je wachtwoord mee: dat vragen wij nooit.

Handige gidsen

Kijk voor je een mail stuurt eens in onze gidsen over factureren en BTW. Veel vragen, zoals wat er op een factuur moet staan of welk BTW-tarief geldt, beantwoorden we daar met bronnen van de Belastingdienst en KVK. Voor persoonlijk fiscaal advies raden we je aan een boekhouder of de Belastingdienst te raadplegen: wij geven geen fiscaal of juridisch advies.